鲁网8月19日讯基层治理不只是处理矛盾、排查隐患，更藏在陪伴老人唠家常、记挂长辈生辰这样细碎的小事里。济宁市任城区济阳街道龙行社区辖区不少老人入住养老院，子女平日工作繁忙，老人们常常缺少陪伴。为把网格服务延伸到养老机构，社区网格员走出楼栋院落，常态化走进养老院，为院内老人举办集体生日会，用温情陪伴补齐养老服务短板，让网格治理既有力度，更有温度。

　　平日里，网格员在日常摸排走访中持续更新辖区老年人信息台账，特意记下居住在养老院老人的生日、饮食习惯、身体情况。很多老人嘴上不说，心里盼着有人惦记自己的生辰。为此社区定下暖心约定，每月组织网格员带上蛋糕、小礼品前往养老院，为当月过生日的长者集体庆生。没有繁复的流程，活动简单又热闹。网格员熟练地为老人戴好生日帽，点亮蜡烛，大家一起合唱生日快乐歌。不少老人看着跳动的烛光，眼里满是笑意，拉着网格员的手闲话家常，分享平日里养老院的日常琐事。

　　借着生日相聚的机会，网格员不单单送上生日祝福，还化身老人的 “贴心晚辈”。一边陪老人聊天散心，舒缓孤独情绪；一边耐心讲解防电信诈骗、居家防滑、夏季养生等实用知识。遇到老人有疑问，现场帮忙咨询医保政策、养老认证相关事项，认真记下老人们提出的各类诉求，后续持续跟进协调解决。不少长辈感慨，虽然不在自家小区居住，但社区网格员一直记着我们，就像自家孩子一样贴心。

　　一直以来，很多人觉得网格员工作局限于小区楼栋。龙行社区通过走进养老院开展生日关怀，打破了传统网格服务的边界，把服务阵地延伸至养老机构。以往社区和养老院沟通不多，老人的需求很难及时传递到社区。如今借着一次次生日会，网格员与养老院建立稳定联系，搭建起常态化沟通桥梁，能够第一时间掌握老人动态，打通社区养老、机构养老服务衔接的通道。

　　小事见初心，微服务暖民心。一场集体生日会，看起来只是一次简单的志愿服务，却是社区精细化网格治理的生动实践。下一步，龙行社区将持续把这类温情服务坚持下去，丰富养老院关爱形式，持续关注机构内高龄、失能老人需求。坚持从老年人真实感受出发，多做看得见、摸得着、群众能感受到的暖心实事，持续探索 “网格 + 机构养老”服务模式，用持续不断的陪伴与关怀，织密敬老爱老服务网，让辖区每一位老年人都能安享幸福晚年。（通讯员 万旭）